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The Elder Scrolls Online Clé Zenimax

The Elder Scrolls Online

Explore les confins de Bordeciel, les terres mystérieuses de Morrowind, la vaste métropole de Daguefilante et au-delà

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Commentaires sur The Elder Scrolls Online: Summerset

10 commentaires
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LucskaGP Team 1 0

Si tu révèles la clé, tu ne pourras plus te faire rembourser la commande. Il vaut mieux que tu regardes quelques vidéos Youtube ou live sur Twitch pour te faire une idée avant de commander.

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doccomputeur 1 0
@Lucska

Et le droit de rétractation pour un achat par correspondance et sur le net, vous en faites quoi ?

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LucskaGP Team 1 0 (Modifié)
@doccomputeur

On le respecte, tu peux vérifier le texte en question.
On te demande de confirmer ta commande avant de révéler la clé. On précise bien qu'au delà, le remboursement n'est plus possible.
Il ne s'agit pas d'un bien physique, que tu peux renvoyer ici. Notre service commence dès que tu as les moyens d'accéder au jeu. Tu as le détail ici : https://fr.gamesplanet.com/support/8-achat-et-paiement/201-confirmer-votre-achat-ou-demander-un-remboursement

Après, nous essayons d'être le plus arrangeant possible et l'on va au delà le plus souvent possible. S'il y a une bonne raison qui explique le problème, on fera un geste. Si c'est "J'aime pas, remboursez-moi", c'est un peu léger sachant que l'on doit assumer le coût de la clé auprès de l'éditeur derrière.

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MrPatienceGP Team 1 0
@doccomputeur

On est plutôt concerné par le droit européen sur les produits digitaux. On reprend les points de la loi avec plus de détails sur nos conditions générales, 4.3 et 4.4 : https://fr.gamesplanet.com/legal_terms#terms
On est pas méchant néanmoins, n'hésites pas à nous contacter sur [email protected] si tu as un soucis ou un doute sur ta commande et on regardera ce qu'on peut faire :)

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