Les jeux Electronic Arts utilisent leur propre logiciel de téléchargement, nommé Origin. Si un jeu requièrt le logiciel Origin, vous trouverez cette information sur la page de présention du jeu, juste à droite de la jaquette.
Le jeu est désormais définitivement lié à votre compte utilisateur. Si vous avez besoin de réinstaller le jeu, ou de l'installer sur un autre ordinateur, assurez-vous de toujours le même compte Electronic Arts que celui utilisé pour l'activation du jeu.
Regardez sur Down detector page. Cette page est constamment mise à jour par des utilisateurs du monde entier, vous permettant ainsi d’immédiatement savoir si le problème vient d’Origin ou de votre ordinateur.
Si une réinstallation du logiciel Origin n'a pas résolu le problème, procédez aux étapes suivantes.