Activation d´un jeu

Activation avec Origin Direct

Electronic Arts utilise sa propre plateforme pour le téléchargement de ses jeux PC. Comme pour Steam et Uplay, vous devez télécharger un client (Origin) et créer un compte Origin (ou EA). Il sera indiqué qu'un titre nécessite le client Origin sur la fiche de présentation, à droite de la jaquette au niveau de la ligne "Livraison".

Téléchargement du client Origin

• Téléchargez le client Origin Desktop.
• Installez Origin et connectez-vous avec votre compte existant ou créez un compte Origin/EA.

Activer un jeu EA avec Origin Direct

Chez Gamesplanet, vous pouvez activer votre jeu directement sur votre compte Origin afin d'y accéder depuis votre bibliothèque et de le télécharger.

• Après un achat réussi, allez directement dans votre compte Gamesplanet et cliquez sur le jeu.
• Confirmez votre achat comme d'habitude afin de pouvoir accéder au jeu.

• Maintenant, connectez-vous avec le compte Origine/EA où vous voulez activer le jeu. Cliquez sur le bouton "Se connecter à Origin" et utilisez vos identifiants (Gamesplanet n'a à aucun moment accès à votre compte). Pendant le processus d'activation, seules des données cryptées nous seront transmises par EA, il n’y a pas de risque pour vos informations.

• Si vous vous êtes identifié avec succès chez EA, vous pouvez maintenant facilement activer le jeu acheté. Cliquez sur le bouton "Activer avec Origin" et laissez la technologie faire son travail en arrière-plan. Une fois terminé, vous recevrez la confirmation du processus d'activation.
• C’est tout. Le jeu a été ajouté à votre compte Origin ! Comme d'habitude, vous pouvez télécharger et lancer le jeu via votre client Origin.

Est-ce que je peux offrir ce jeu à un ami ?

Oui, c’est possible ! Chez Gamesplanet, vous pouvez offrir la totalité de votre commande à un autre compte ou la garder pour vous. Après l'achat, vous aurez l'option de transformer votre commande en cadeau ou de l’activer sur votre propre compte Origin. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des commandes cadeaux. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Origin et comment contactez le support client EA ici : Support EA</a

Que faire si le jeu ne s'active pas immmédiatement ?

Essayez de désactiver l'authentification à double facteurs sur votre compte Origin.
Le processus d'activation restera toujours sécurisé et effectué via le service Origin.

Comment modifier le pays de votre compte Origin : solution au message “Error Code: 3004”

Si vous rencontrez ce message d’erreur lors de l’activation de votre jeu, assurez-vous que votre pays de connexion correspond bien à celui renseigné dans les informations de votre compte EA.

Pour le vérifier :

• Visitez la page de votre compte EA sur le site officiel et connectez-vous avec vos identifiants existants.

• Rendez-vous sur la page “About me", puis cliquez sur "Edit" sous Regional Settings.
• De là, vous pouvez mettre à jour votre pays. Assurez-vous qu'il corresponde à votre situation géographique et cliquez sur “Save”.

• Retournez dans votre compte Gamesplanet et essayez d'activer à nouveau le jeu."