Pour l'anecdote, j'ai eu l'extrême honneur de recevoir une clé invalide, déjà activée via le store Square Enix pour FFXIV Heavensward. Eh oui quand même!
Comme quoi même en boutique officielle, on peut se planter xD
Hello,
Ce n'était surement pas un honneur. Ceci étant, je n'ai pas trouvé trace d'un remboursement dans ton hisqtorique d'achat ou d'un achat FFXIV mais on a été opérateur de la boutique Square Enix dans le passé et il peut toujours y avoir des erreurs (un batch défecteux, des clefs test pas marquées ou un retour client mal pris en compte...) Oui on peut se planter mais comme chez nous c'est vraiment rare, toujours corrigé, et qu'on est en accord avec les éditeurs, permet nous de le faire savoir :)
C'était une expérience surprenante. Comme dit, c'était un achat directement fait sur le store Square Enix. Bien entendu, une nouvelle clé m'avait été envoyée suite à l'incident. :)
Ha si c'était la faute de Square alors ;))
Blague à part, shit happen mais on fait le maximum pour proposer le meilleur service et être réactif, même tard, même le week end, même en vacances et même en cas de menace nucléaire nord coréenne :)
View all comments
Bonjour j'aurais une petite question si on préachete le jeu pourrait-il y avoir des soucis comme ne pas recevoir sa clé ou autre ?
replyToi tu as visiblement l'habitude d'aller sur des sites hongkongais :)
replyIci tu achètes Français Môsieur !!! ;)
Pour l'anecdote, j'ai eu l'extrême honneur de recevoir une clé invalide, déjà activée via le store Square Enix pour FFXIV Heavensward. Eh oui quand même!
replyComme quoi même en boutique officielle, on peut se planter xD
Hello,
replyCe n'était surement pas un honneur. Ceci étant, je n'ai pas trouvé trace d'un remboursement dans ton hisqtorique d'achat ou d'un achat FFXIV mais on a été opérateur de la boutique Square Enix dans le passé et il peut toujours y avoir des erreurs (un batch défecteux, des clefs test pas marquées ou un retour client mal pris en compte...) Oui on peut se planter mais comme chez nous c'est vraiment rare, toujours corrigé, et qu'on est en accord avec les éditeurs, permet nous de le faire savoir :)
C'était une expérience surprenante. Comme dit, c'était un achat directement fait sur le store Square Enix. Bien entendu, une nouvelle clé m'avait été envoyée suite à l'incident. :)
replyHa si c'était la faute de Square alors ;))
replyBlague à part, shit happen mais on fait le maximum pour proposer le meilleur service et être réactif, même tard, même le week end, même en vacances et même en cas de menace nucléaire nord coréenne :)
Bonjour, non il n'y a pas ce genre de soucis sur Gamesplanet puisque nous sommes distributeur officiel
reply