Monster Hunter World Clé Steam

Monster Hunter World

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Commentaires sur Monster Hunter World

508 commentaires

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Sleepy Cyberos 1 0 31.07.2018 16:03

Bonjour,

Je m'excuse d'avance si la question a déjà été posée...

J'aimerai sécuriser une précommande, au prix très avantageux que vous proposez, mais j'aimerai attendre quelques jours le temps que les premiers retours vis-à-vis de l'optimisation avant de réveler la clef. (et donc de perdre la possibilité de me faire rembourser)

De combien de temps disposerai-je pour demander un remboursement, si j'achète la clef maintenant ?

Merci d'avance.

LucskaGP Team 1 0 31.07.2018 16:34

Hello Sleepy, Tu peux demander le remboursement tant que la clé n'a été livrée. Une fois qu'elle est dans ton compte, tu as 14 jours pour demander le remboursement tant qu'elle n'a pas été révélée.

Tu as le détails dans cet article de FAQ : https://fr.gamesplanet.com/support/8-achat-et-paiement/201-confirmer-votre-achat-ou-demander-un-remboursement

N'hésite pas si tu as d'autres questions,

Sleepy Cyberos 1 0 31.07.2018 20:36

@Lucska

Donc, ce n'est qu'à partir du moment où la clef peut être révélée que le délai de 14 jours pour le remboursement commence à s'écouler.

Merci pour votre réponse. ^^

PatatorGP Team 1 0 31.07.2018 21:32 (Modifié)

@Sleepy Cyberos

Oui. Tu vas recevoir un mail qui te dira quand la clef est livrée suite à ta préco. Le délai de rétractation tombera en revanche dès lors que tu récupères ta clef. Comme prévu par la loi dans le cas d'un service commencé à être délivré. En revanche, tant que tu ne récupères pas ta clef, tu peux demander un remboursement automatique pendant 14 jours et changer d'avis comme de chemise :)