Bonjour,
Oui c'est normal, le jeu est en précommande, il ne sera disponible que le 9 septembre ou 4 jours avant avec les éditions gold ou Ultra. En conséquence, Focus adressera les clefs quelques jours avant. Vérifie bien l'adresse email renseignée sur ton compte Gamesplanet afin de recevoir la notification qui te sera adressée dès que les clefs sont livrées. Elles t'attendront directement dans ton compte Gamesplanet avant la sortie.