C'est bon je vous ai envoyé les messages

J'ai contacté ubisoft comme suggéré par JPGamesplanet , j'attends une réponse pour l'activation des bonus . Par contre j'ai pas eu de réponse sur la clé NON UPLAY fourni par Gamesplanet lors de l'achat du jeu , a quoi sert elle ?car non fonctionnelle sur Uplay ?

je n'est pas écrit a [email protected] j'ai écrit a support ubisoft mais je veux volontiers votre aide :)

@styom envoies nous une copie de tes échanges à [email protected], on va t'aider :)

quand je contacte ubisoft je tombe a chaque fois sur une personnes qui me répond quelque chose qui n'a rien a voir c'est pénible

@Nicolo1978, Marisu et heldea : c'est normal, Ubisoft demande pour toutes les précommandes d'activer votre code BETA pour bénéficier AUSSI des bonus de précommande. Il vous faut activer le code BETA sur le site de The Division comme indiqué dans votre compte Gamesplanet ou en suivant ce tutoriel : https://fr.gamesplanet.com/submission/entries/2645-tutoriel-comment-activer-votre-cle-beta-the-division
Si je comprend bien vous aviez déjà une clé BETA déjà activée : pas de problème, contactez Ubisoft, vous leurs indiquez que vous avez précommandé votre jeu chez le vendeur officiel Gamesplanet, (vous leur donnez votre numéro de commande) vous leur indiquez que vous voulez activer les bonus de précommande The Division sur votre compte Uplay car vous aviez déjà activé une clé BETA sur votre compte Uplay (vous leur donnez votre email de compte Uplay). Ils vont vous donner les bonus de préco.
Voici l'adresse : https://support.ubi.com/fr-fr/askquestion.aspx ou au 01 57 32 44 55

meme souci que nicolo1978