@Nicolo1978, Marisu et heldea : c'est normal, Ubisoft demande pour toutes les précommandes d'activer votre code BETA pour bénéficier AUSSI des bonus de précommande. Il vous faut activer le code BETA sur le site de The Division comme indiqué dans votre compte Gamesplanet ou en suivant ce tutoriel : https://fr.gamesplanet.com/submission/entries/2645-tutoriel-comment-activer-votre-cle-beta-the-division
Si je comprend bien vous aviez déjà une clé BETA déjà activée : pas de problème, contactez Ubisoft, vous leurs indiquez que vous avez précommandé votre jeu chez le vendeur officiel Gamesplanet, (vous leur donnez votre numéro de commande) vous leur indiquez que vous voulez activer les bonus de précommande The Division sur votre compte Uplay car vous aviez déjà activé une clé BETA sur votre compte Uplay (vous leur donnez votre email de compte Uplay). Ils vont vous donner les bonus de préco.
Voici l'adresse : https://support.ubi.com/fr-fr/askquestion.aspx ou au 01 57 32 44 55