Bonjour, je me permets de vous faire un peu de pub ;)

Bonjour,

j’ai acheté The Witcher 3: Wild Hunt - Game of the Year Edition à 37,49€ le 26/11/2016.
Aujourd’hui il est disponible sur Steam pour seulement 29,99€.

J’ai cru comprendre que votre politique était de proposer des plus attractifs en diminuant votre marge (par rapport à Steam), mais aujourd’hui je constate la différence...

Je demande donc soit le remboursement de l’achat du jeu soit que l’on me rembourse la différence de 7,50 €

Cordialement

Bonjour XXX,
Vous pourrez toujours trouver moins cher en laissant passer le temps ou en attendant que Steam fasse des soldes effectivement.
Nous n'avons pas la main sur les tarifs que pratique Steam, encore moins en période de solde ou sa force de frappe lui permet d'obtenir des prix de la part de la majorité des éditeurs.
Nous demander d'être systématiquement moins cher que Steam est totalement injuste et juste impossible pour nous.

Bonjour Pierre,

je suis un peu interloqué par votre réponse.

En laissant passer le temps ? Même pas un mois après l'achat je trouve mieux ... Au bout de 1 an, j'aurais dit ok mais là faut pas déconner !

Ce qui est "injuste", comme vous dites, c'est que vous n'êtes même pas capable de me proposer la différence sur les deux produits... Le mot "concurrence" vous évoque quelque chose ?

Déjà que vous ne proposez pas de plateforme de jeu, vous pourrez aux moins proposer des jeux moins chers que Steam... Sinon vous servez à quoi ?

Sur ce, je retourne voir mon cher ami Gaiben ;)

XXX,
Nous ne pouvons pas vous garantir le meilleur prix sur tous les jeux vidéo pendant toute leur durée d'exploitation que vous le vouliez ou non.
Lorsque Steam fait des soldes, ils ont une puissance de frappe qui est telle que les prix sont, pendant quelque temps, très bas. Vous êtes libre d'acheter sur Steam, c'est effectivement le sens du mot concurrence.
En revanche, votre façon d'exiger le meilleur prix ad vitam aeternam n'est ni censé, ni sympathique, et nous n'avons pas envie d'aller dans votre sens en perdant de l'argent avec ce type de comportement.
Si vous considérez que nous ne servons à rien, ne venez pas chez nous.
Dites vous qu'au moins vous avez des interlocuteurs le jour de Noël, ce que vous auriez bien du mal à trouver ailleurs.
Bon Noêl

Merci de votre sens du commerce Gamesplanet ;)