Hello Tony,
Nous n'avons pas de contact avec Bioware, les développeurs du jeu. On passe par EA directement. Par contre, on peut te conseiller de contacter le support Origin. Les sauvegardes sont enregistrées dans le cloud à priori et il doit être possible de rétablie une sauvegarde datant d'avant la mise à jour pour que tu puisses récupérer ta progression.
En espérant que cela puisse t'aider.