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Assassin's Creed Odyssey Ubisoft Connect

Assassin's Creed Odyssey

Passez de paria à légende vivante lors d'une odyssée durant laquelle vous découvrirez votre passé et changerez le destin de la Grèce.

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31 juillet 2019 – Astir Toad

Activation DLC sur mauvais compte

Bonsoir,
J'ai acheté le DLC d'Odyssey ce soir et au moment de l'activé avec ubisoft connect, je me suis retrouvé sur le 2eme compte que ma fille n'utilise pas et il n'y a pas le jeu de base.

Comment peut-on récupérer la clé d'activation sur le bon compte sachant que Uplay me répond qu'il est activé sur un autre compte.

Merci de votre aide.

PS : j'ai envoyé un ticket à Ubi pour demander comment faire au cas ou !

Score: 1
2 commentaires

Commentaires

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Gamesplanet Avatar
Astir Toad 1 0

Merci pour votre réponse.
Le dossier est en cours de traitement.
Je vous tiens au courant dès le problème résolu.

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Gamesplanet Avatar
MrPatienceGP Team 2 0

Bonjour,

Tu as bien fait de contacter Ubi qui va pouvoir normalement changer le season pass de compte.
Néanmoins, si Ubi réponds lentement ou qu'ils ont du mal à t'aider, n'hésites pas à nous contacter sur [email protected] !

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