Problème le jeu et les vidéos saccadent régulièrement écran figé même dans le menu puis repart

Bonjour, en gros tout est dans le titre,

J'ai la configuration largement au dessus de ce qui est demandé, windows 11 pro, Rtx Rog strix 3080 ti o16g gaming, 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600KF 3.50 GHz, Ram 64,0 Go (63,8 Go utilisable), carte mère Asus Rog Strix B760 A gaming wifi D4. Connection ethernet fibre très haut débit.
Le tout à jour.

Le jeu à l'installation m'a demandé d'installer également netframework 3.5 et un autre il me semble.

Le logo d'Ubisoft au lancement du jeu saccade dès les premières secondes pour devenir stable, le lancement de la vidéo d'intro saccade toujours au même endroit (se fige avec le son également qui fait des siennes) puis ça repart, lorsqu'on est dans le menu du jeu pour créer son profil la souris et l'écran se figent pendant quelques secondes et ça revient, lorsqu'on commence le jeu c'est peut être voulu dans le scripte mais le tuto des commandes passe à toute vitesse sans permettre de lire quoi que ce soit, et le jeu saccade ou freeze pour se relancer comme dans les menus ou vidéo genre ça saccade freeze 1 ou 2 fois toutes les minutes environ. Si j'attends que le personnage se réveille devant une femme dans la vidéo l'écran se fige sur l'image de la femme quelques secondes et repart... Je me suis arrêté là ce n'est pas comme ça qu'un jeu doit tourner.

Si possible j'aimerai un remboursement via la Garantie légale de Conformité, merci. Je vais me lancer sur un autre jeu que je vous ai acheté.

Cordialement.