première fois que j'achète ici, et du coup... est-ce que c'est normal que le téléchargement du jeu soit si long et complexe?
dans tout les cas c'est un bon site
Gamesplanet délivre une clef Steam pour Xcom2 et l'expérience reste propre à Steam sur chaque jeu. Mais je n'ai pas noté de procédure plus complexe pour Xcom2 que pour un autre titre Steam. Bref, pas sûr de comprendre ce que tu rencontre comme difficulté. Si tu ne parviens pas à t'en sortir, jettes un oeil sur notre FAQ https://fr.gamesplanet.com/support/9-activation-d-un-jeu/68-activation-sur-steam ou contactes nous au support, on est là tous les jours - et ça c'est propre à Gamesplanet ;) Bon dimanche !
Si tu découvres Steam, ça prend un peu de temps la 1ère fois mais une fois en place, c'est très confortable (jeu mis à jour automatiquement, sauvegarde dans le cloud, possibilité de réinstaller sur n'importe quel PC...). Normalement le téléchargement peut aller aussi vite que ta connexion le permet. Lance le programme en tant qu'administrateur / coupe ton pare feu pour éviter toute limitation.
Bonjour,
je viens d'acheter Xcom 2 mais la commande n'est pas passée (le jeu apparaît quand même dans ma bibliothèque). J'ai tenté à nouveau l'opération mais même résultat, le jeu apparait maintenant 2 fois dans la bibliothèque mais en échec. Que dois-je faire? Merci d'avance.
Bonsoir, Ta dernière commande a été finalisée et tu devrais pouvoir y accéder dans ton compte.
Ta commande précédente est toujours en cours de traitement bancaire (XCOM 2 et DOOM). Il apparaissent dans ton compte mais ne seront pas accessibles tant que l'on n'aura pas eu la confirmation de la banque de l'échec ou de la réussite du paiement.
Ok, merci pour la réactivité. Juste pour préciser, Doom est déjà dispo en téléchargement de mon côté, c'est Xcom 2 qui est toujours en échec (j'ai tenté deux fois de l'acheter mais il apparait deux fois en échec).
Bonjour, le jeu est marqué dans Gamesplanet comme pour PC seulement. Mais sous steam, il est également sur Mac. Pouvez-vous me confirmer que la clé Steam marche bien ur Mac ? Merci.
@shoon : salut, on t'a contacté via le support client pour pouvoir la valider. Ta commande concernant un montant inhabituellement elevé, c'est peu commun pour une première commande. Je te laisse revenir vers nous pour régler ça.
première fois que j'achète ici, et du coup... est-ce que c'est normal que le téléchargement du jeu soit si long et complexe?
replydans tout les cas c'est un bon site
Gamesplanet délivre une clef Steam pour Xcom2 et l'expérience reste propre à Steam sur chaque jeu. Mais je n'ai pas noté de procédure plus complexe pour Xcom2 que pour un autre titre Steam. Bref, pas sûr de comprendre ce que tu rencontre comme difficulté. Si tu ne parviens pas à t'en sortir, jettes un oeil sur notre FAQ https://fr.gamesplanet.com/support/9-activation-d-un-jeu/68-activation-sur-steam ou contactes nous au support, on est là tous les jours - et ça c'est propre à Gamesplanet ;) Bon dimanche !
replyHello Jarl,
Si tu découvres Steam, ça prend un peu de temps la 1ère fois mais une fois en place, c'est très confortable (jeu mis à jour automatiquement, sauvegarde dans le cloud, possibilité de réinstaller sur n'importe quel PC...). Normalement le téléchargement peut aller aussi vite que ta connexion le permet. Lance le programme en tant qu'administrateur / coupe ton pare feu pour éviter toute limitation.
replySuperbe promo. C'est la deuxième fois que j'achète sur votre site et c'est un sans faute jusqu'ici. Merci.
replyLe plaisir est pour nous, merci de ta confiance !
replyBonjour,
replyje viens d'acheter Xcom 2 mais la commande n'est pas passée (le jeu apparaît quand même dans ma bibliothèque). J'ai tenté à nouveau l'opération mais même résultat, le jeu apparait maintenant 2 fois dans la bibliothèque mais en échec. Que dois-je faire? Merci d'avance.
Bonsoir, Ta dernière commande a été finalisée et tu devrais pouvoir y accéder dans ton compte.
replyTa commande précédente est toujours en cours de traitement bancaire (XCOM 2 et DOOM). Il apparaissent dans ton compte mais ne seront pas accessibles tant que l'on n'aura pas eu la confirmation de la banque de l'échec ou de la réussite du paiement.
Ok, merci pour la réactivité. Juste pour préciser, Doom est déjà dispo en téléchargement de mon côté, c'est Xcom 2 qui est toujours en échec (j'ai tenté deux fois de l'acheter mais il apparait deux fois en échec).
replyBonjour, le jeu est marqué dans Gamesplanet comme pour PC seulement. Mais sous steam, il est également sur Mac. Pouvez-vous me confirmer que la clé Steam marche bien ur Mac ? Merci.
reply@shoon : et hop, c'est validé. Merci pour ton retour et bon jeu !
reply@Lucska : C'est bon j'ai envoyé ce que vous m'avez demandé via un e-mail.
replyMerci !
@shoon : salut, on t'a contacté via le support client pour pouvoir la valider. Ta commande concernant un montant inhabituellement elevé, c'est peu commun pour une première commande. Je te laisse revenir vers nous pour régler ça.
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