Activation da la clé

Bonjour, je vous contact par rapport à l'activation d'une clé, mais quand j'essaie de l'activer ça me met ce message : " Le code que vous avez saisi nécessite que vous possédiez un autre produit avant de pouvoir être activé.

Si vous essayez d'activer un pack d'extension ou du contenu téléchargeable, assurez-vous d'activer préalablement le jeu de base, et ensuite seulement le contenu additionnel. "
Merci de me répondre,
Cordialement.