Bonjour, ayant eux une clé bêta, et donc pu tester le jeu, je viens de pré-commander sur votre site la version Gold, mais ayant déjà rentré une clés sur leur site, je ne peu pas rentré la clés que vous m'avez fournis pour l'équipement Hazmat, avez vous une solution ? doit-je contacter Ubisoft ?

je vous remercie par avance de votre réponse.

Nous acceptons avec joie cette promotion :D Bref si tu as besoin d'aide tu n'hésites surtout pas ^^

Pareil je galère depuis ce week end avec le service client mail ubisoft et tout ce que j'ai eu c'est une vague réponse automatisée.

Merci pour vos réponses gamesplanet sur les doubles clés BETA (gagnées VS payées) sans même avoir eu à vous contacter, votre service client est supérieur.

Aucun regret de prendre mes jeux chez vous, c'est moins cher que les stores officiels et il y a un vrai suivi (pas comme sur certains grey markets aux prix encore plus bas mais à la légalité douteuse...).

Vous devenez officiellement mon distributeur principal :)

Sa c'est clair, quelqu'un qui n'a pas eu de clé béta, c'est mieux.

Bon même si dans mon cas la précommande ne m'apporte rien au final, le tarif que vous faites est vraiment intéressant donc aucun regret :-)
Dans tous les cas, merci pour votre sérieux dans le suivi client.

PS: Je vous connaissais pas, site web ajouté aux favoris aujourd'hui ;-)

Comme au final les joueurs devront acheter le jeu pour vraiment découvrir toutes les possibilités du jeu (la BETA était un tout petit aperçu), autant précommander le jeu au final plutôt que de lutter sur 36 sites pour obtenir une clé BETA en concurrence avec des milliers d'autres joueurs qui veulent eux aussi leur clé. Moins prise de tête :)

Ok, merci pour votre réponse.
C'est abusé quand même car ceux qui ne précommande pas ont quand même le bonus alors ^^

En tout cas, le conseiller Ubisoft aurait pu me dire sa au téléphone, sa aurait évité que je vous embête avec sa ^^

Merci quand même pour la réponse rapide :-)

@Smith59: depuis mercredi matin, Ubisoft a annoncé que TOUTE clé BETA activée sur votre compte Uplay vous donnera accès aux bonus de précommande et qu'il fallait juste patienter, ils vont t'envoyer un email prochainement avec la marche à suivre. Aucune inquiétude à avoir.