@walt91 : On a remonté ton cas au support, tu vas être contacté sous peu.

Bonjour,
Je viens d'acheter le jeux via votre site mais visiblement le site Gog n'accepte plus le téléchargement via le code que vous donnez lors de cet achat (code invalide) . Pouvez vous faire quelque chose ou me rembourser de cet achat

Merci

@Bodasen : Salut, peux-tu télécharger le logiciel GOG Galaxy qui va te télécharger tous les fichiers automatiquement ? Tu ne devrais pas rencontrer de soucis :-)

Bonjour ,
Je viens d'acheter le jeu , je vais donc sur gog , je rentre le code , ensuite je vais dans mon compte , je prend la 1ere partie du telechargement , mais il me demande le cd .... Que faire?

https://www.youtube.com/watch?v=UZlbJmvYR-s
Dites lui qu'en activant la Synchro Verticale c'est normal qu'il baisse de 60 à 30 directement... Il faut la désactiver pour vraiment constater des baisses de perf, sinon il descend par échelon (60-45-30) :)

@Pretty Disgrace: tu trouveras des indications sur cette article de notre FAQ, notamment au niveau des paranthèses dans le nom des fichiers. https://fr.gamesplanet.com/support/7-service-client/58-je-n-arrive-pas-a-installer-mon-jeu

Si ça ne suffit pas, et comme ta connexion est limitée, nous te conseillons d'utiliser GOG Galaxy, https://www.gog.com/galaxy, qui fera office de gestionnaire de téléchargement.

Bonjour,
J'ai obtenu The Witcher 3 pour l'achat d'une car te graphique. Cela fait trois jours que je télécharge les fichiers via GOG, ça prend un temps fou et maintenant que je les ai enfin lors de l'installation ils me marquent lors du "DVD3" qu'ils ne peuvent pas installer le jeu sans le fichier sauf que le fichier est bien présent, de revérifier et retélécharger. Sauf que j'ai tout, que les tailles des fichiers sont les bonnes et que par précaution j'ai déjà retéléchargé.. J'ai une connexion pourrie donc je ne me vois pas recommencer tout de 0 une fois de plus, je suis un peu désespérée..

Merci !

Bonne journée