1 décembre 2017 – GP_JPGP Team

Comment faire un DXDIAG avec Windows 10, Windows 8 et Windows 7

Dxdiag.exe est un programme DirectX disponible sur Windows 10, Windows 8 et Windows 7 qui permet de générer un fichier Dxdiag.txt. Ce tutoriel vous explique à quoi sert de générer un fichier Dxdiag, comment le faire à l'aide de l'interface Windows et comment lire ce fichier.

À quoi sert un Dxdiag :

Grâce à un fichier Dxdiag, il est possible de visualiser en un clin d’œil la configuration détaillée de votre PC, et plus particulièrement votre version de Windows, le modèle de carte graphique, la vitesse du processeur et le nombre de Go de RAM disponibles. Cela vous permet par exemple de comparer votre carte graphique avec la configuration requise d'un jeu PC.

Les informations contenu dans ce fichier permettent à notre équipe service client de trouver rapidement une solution si vous rencontrez le moindre problème avec un jeu PC, alors n'hésitez pas à nous contacter à aide@gamesplanet.com en nous indiquant votre numéro de commande sur Gamesplanet.com !


Comment faire un Dxdiag avec Windows 10 :

  1. Cliquez sur le champs de recherche Windows situé en bas à gauche de l'écran
  2. Tapez "DXDIAG" dans le champ de recherche. Le programme Dxdiag.exe s'affiche dans la colonne du menu démarrer. (vous pouvez aussi appuyer en même temps sur la touche Windows et sur la touche "R" et entrer "Dxdiag")
  3. Cliquez sur le nom du programme Dxdiag.exe. Une fenêtre Dxdiag s'affiche, nommée « Outil de diagnostic DirectX ».
  4. Au bas de la fenêtre, cliquez sur "Enregistrer toutes les informations"
  5. Enregistrez le fichier Dxdiag.txt sur votre bureau
  6. Envoyez ce fichier à notre équipe à aide@gamesplanet.com avec votre numéro de commande Gamesplanet

Comment faire un Dxdiag avec Windows 8 :

  1. Si vous êtes sous Windows 8, cliquez sur le panneau "Bureau" situé en bas à gauche de l'écran
  2. Puis cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, situé en bas à gauche de l'écran.
  3. Suivez les instructions ci-dessus, comme pour Windows 10, à partir de l'étape 2.


Comment faire un Dxdiag avec Windows 7 :

  1. Si vous êtes sous Windows 7, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, situé en bas à gauche de l'écran.
  2. Puis suivez les instructions ci-dessus, comme pour Windows 10, à partir de l'étape 2.


Comment ouvrir un fichier Dxdiag

Si vous souhaitez ouvrir un fichier Dxdiag pour mieux connaitre votre PC, suivez ces étapes :

  1. Faites un clique droit sur le fichier Dxdiag.txt
  2. Cliquez sur "Ouvrir avec"
  3. Sélectionnez le "Bloc-notes" Windows

Score: 2
4 commentaires

Commentaires

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Gamesplanet Avatar
LE COUGAR 1 0

bonjour, je n'arrive pas à ouvrir la bibliothèque et à lancer mes jeux xcom comme j'en ai acheté un deuxième quand je clique sur la clé il me dise que j'ai déja le meme jeu dans la bibliothèque faut il que je supprime tout et en racheter un

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PatatorGP Team 1 0

Hello
Effectivement, il est inutile d'acheter plusieurs fois un même jeu. Une fois activé dans ton compte Steam, le jeu y est pour toujours. Tu dois essayer de lancer tes jeux depuis le site Steam alors qu'il faut le faire depuis le plug in Steam installé sur ton PC. Lis bien les explications ici : https://fr.gamesplanet.com/support/9-activation-d-un-jeu/68-activation-sur-steam

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Gamesplanet Avatar
LE COUGAR 1 0

bien d'accord mais avant il fonctionnait alors j'en ai racheté un maintenant j'en ai deux dans ma bibliothèque que je ne peux pas ouvrir et je ne peux jouer avec aucun des deux.

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LucskaGP Team 1 0

Recontacte nous la ou se situait l'échange initial. Hors contexte, ça va être dur de comprendre ta situation.

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