Problème de lancement du jeu

Bonjour,

J'ai un petit soucis, je n'arrive pas à lancer le jeu :'(

Le launcher se lance mais quand je fait jouer, écran blanc, et ce message " the game has encountered a problem and needs to close "

J'ai désinstaller et réinstaller mais même problème...

Pouvez vous m'aider svp ? Merci !