@meme06 : on dirait que tu as utilisé une carte 3d secure mais que tu n'as pas renseigné le code reçu en sms pour valider la commande. Nous avons bien trouvé une trace de ta tentative et rien ne l'a bloquée de notre coté.
Tu peux te renseigner aurpès de ta banque pour identifier le problème ?
Pour tout problème de paiement, tu peux nous contacter à l'adresse support : [email protected]

bonjour je n'arrive pas a payer par carte VISA j'ai toujours le même message : "vous avez pas autorisé le paiement" . j'ai jamais eu de problème pour payer ??

Bonjour, oui c'est possible :)
Il te suffit de lui créer un compte et de faire l'achat. Sinon tu peux faire l'achat et nous envoyer un email quand il a créé un compte pour lui transférer le jeu sur son compte :)

Bonjour Gamesplanet, si l'on veut faire un cadeau à un ami est-il possible d'acheter plusieurs jeux et de lui offrir le code d'activation ?

Bonsoir comment on fait pour accéder au mode coopération? merci

oui je les eu peux de temp après merci pour votre disponibiliter cordialement

Salut gamer du 59, on a vu ton commentaire et je viens de vérifier manuellement, le jeu a bien été validé suite à ton achat et est bien dispo dans ton compte Gamesplanet :)