Accés Anticipé Beta BF 2042

Bonjour,

Je me permets de vous contacter au sujet de l'accès anticipé de la beta de BF 2042.
J'ai précommandé la version gold de BF 2042 via Gamesplanet.
Cela me donne normalement la possibilité d'accéder des maintenant à la beta du jeux.
Malgré avoir lié mes comptes EA et Gamesplanet, lorsque la beta est lancée il m est demandé d'acheter le jeux .
Savez vous comment ce problème peut etre réglé ?
En vous remerciant par avance ,