Achat et paiement

Contacter l'équipe

Vous avez des questions ou vous avez besoin d'aide?

Europeans @ work

We give our best to support you, but Europeans need to sleep sometimes...
Remember the time zones!
Timezones

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?

Nous proposons différentes méthodes de paiement.

payment provider

Sélectionnez le moyen de paiement de votre choix puis cliquez sur "Acheter maintenant".

Vous serez redirigé sur la page de sécurisée SSL de votre moyen de paiement pour procéder au paiement sécurisé.

Vos informations bancaires, numéros de carte de crédit ou votre compte Paypal ne sont pas enregistrés sur Gamesplanet. Le paiement est effectué par votre banque de façon sécurisée.

Paiement par carte de crédit

Le paiement par carte de crédit (Visa, MasterCard, Carte Blue, American Express) est une méthode simple et rapide pour régler vos achats. Votre carte de crédit ne sera débitée qu'une fois la commande terminée. Vos informations bancaires ne seront pas enregistrées pour une sécurité maximum de vos achats.

Pour rendre instantanée la livraison de votre commande, Gamesplanet utilise la technologie 3D-Secure. Il s'agit d'un protocole sécurisé, également connu sous les noms « Verified By Visa », « MasterCard SecureCode » ou « American Express SafeKey » qui permet d'éviter que quelqu'un d'autre n'utilise votre carte bancaire sans votre accord. Il vous suffit d'entrer un code de sécurité à usage unique envoyé sur votre téléphone portable pour confirmer que vous avez autorisé cet achat.

Si votre banque ne propose pas ce service, vous pouvez toujours acheter vos jeux sur Gamesplanet. N'hésitez pas à demander une carte bancaire 3-D secure à votre banque pour vous permettre d'acheter en toute sécurité sur Internet. Si c'est votre première commande chez nous et que votre carte bancaire n'est pas 3-D secure, vous pouvez être contacté par notre équipe qui s'assurera en quelques minutes que c'est bien vous qui avez autorisé ces achats.

Paiement PayPal

Vous pouvez acheter vos jeux avec votre compte PayPal. Le paiement a lieu sur la page de sécurisée SSL de PayPal. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, il vous suffit de quelques minutes pour créer votre compte et acheter vos jeux sur Gamesplanet.
Plus d'informations sur PayPal

Avec un compte PayPal "vérifié", c'est important !

Avoir un compte PayPal "vérifié" permet d'augmenter le sécurité de votre compte Paypal et de débloquer de nouvelles fonctionnalités pour votre compte PayPal. Cette vérification permet à de nombreuses boutiques en ligne de s'assurer que le propriétaire du moyen de paiement lié à PayPal a bien autorisé cet achat. C'est une marque de confiance qui nous permet de livrer vos jeux immédiatement.
Comment vérifier mon compte Paypal

Comment changer mon adresse email par défaut dans PayPal ?

Pour garantir la sécurité de vos achats, l'adresse email liée à votre compte Paypal devrait toujours être à jour. Pour la mettre à jour connectez-vous à votre compte PayPal puis :

  1. Cliquez sur l'engrenage en haut à droite de l'écran
  2. Cliquez sur le bouton "+" en haut à droite du bloc "Email" pour ajouter une autre adresse email à votre compte Paypal. Ensuite confirmez cet email avec le lien de confirmation qui vous sera envoyé. Puis, cliquez sur "Modifier" en face de cette nouvelle adresse email.
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvrira, cochez la case "Faire de cette adresse email l'adresse principale de réception des notifications" et validez.
    Standard-Address in PayPal

Paiement avec Amazon Pay

Il est désormais possible de régler vos commandes sur notre boutique en quelques clics avec votre compte Amazon. Pour cela, connectez-vous en utilisant votre compte Amazon et payez simplement, sans avoir à chercher votre carte de crédit. Vos informations de paiement sont stockées en toute sécurité chez Amazon.
Plus d'informations sur le fonctionnement d'Amazon Pay
Suivre l'activité de votre compte Amazon Pay

Paiement en Bitcoins (BitPay)

Vous avez déjà un porte-monnaie rempli de Bitcoins et vous êtes un gamer ? Vous pouvez dépenser vos Bitcoins pour acheter vos jeux sur Gamesplanet. C'est facile, sécurisé et très rapide ! Les paiements en Bitcoins sont effectué via notre partenaire officiel BitPay (https://bitpay.com). La conversion Bitcoin / euros est effectuée en temps réel au moment du paiement - c'est facile et transparent pour vous :)
En savoir plus sur Bitcoin

Paiement avec Sofort (virement bancaire)

Vous pouvez payer directement avec votre compte bancaire en ligne avec Sofort. Vous n'avez pas besoin de créer de compte supplémentaire ou de posséder une carte de crédit.
En savoir plus sur Sofort

Paiement avec paysafecard

Vous pouvez acheter vos jeux PC avec paysafecard sur Gamesplanet.com, rapidement, facilement et de façon sécurisée, exactement comme si vous payiez en espèces. Sur Gamesplanet.com il n'y a aucun frais supplémentaires lorsque vous payez avec paysafecard.
Vous pouvez acheter vos jeux PC sur Gamesplanet.com en utilisant le montant paysafecard que vous possédez déjà ou au point de vente paysafecard le plus proche de chez vous. Pour vous aider, on vous explique dans cet article comment utiliser Paysafecard. En savoir plus sur paysafecard

Moyen de paiement paysafecard

NOUVEAU: Transférez votre crédit paysafecard dans votre porte-monnaie Gamesplanet
Il vous reste du crédit paysafecard sur un ou plusieurs codes PIN paysafecard et vous voulez le dépenser ?
Le montant de votre PIN paysafecard est inférieur au prix de votre jeu ?
Transférez le montant restant de vos paysafecards vers votre porte-monnaie Gamesplanet !

Paiement avec Skrill

Le moyen de paiement Skrill vous permet d'acheter vos jeux PC sur Gamesplanet.com soit avec le porte-monnaie Skrill, soit avec Rapid Transfer qui permet d'effectuer un virement bancaire.
Si vous souhaitez utiliser des moyens de paiement étrangers comme Giropay ou iDeal pour payer avec Skrill, c'est possible ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton "+" sur la page de paiement et de sélectionner le pays où ce moyen de paiement est disponible (ex: les Pays Bas pour iDeal). Si vous n'avez jamais acheté de jeu avec Skrill, suivez notre guide.

Paiement avec YesByCash

Si vous préférez payer vos jeux PC en espèces, ajoutez un jeu dans votre panier puis sélectionnez le moyen de paiement YesByCash et validez pour obtenir votre code-barres YesByCash. Votre code-barres restera accessible dans votre historique des commandes et une copie vous sera envoyé par email. Enregistrez ce code-barres sur votre smartphone ou imprimez-le. Puis présentez votre code-barres dans une des nombreuses boutiques acceptant PayByCash et payez le commerçant. Dès que PayByCash nous informe que votre paiement a été effectué, vous recevez votre jeu dans votre compte Gamesplanet.

Pour vous aider, cet article vous guide étape par étape pour payer avec YesByCash.