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Tom Clancy's The Division Uplay (Ubisoft Connect)

Tom Clancy's The Division

Tom Clancy's The Division

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8 mars 2016 - GP_JPGP Team

[Aide] Ecran noir au démarrage de The Division (MAJ avec l’overlay Uplay)

Certains joueurs rencontrent des difficultés au lancement de The Division. L'écran reste noir et plus rien ne fonctionne. Souvent, aucun son du jeu ne peut être entendu non plus. Parfois, une simple astuce permet de se débloquer car le jeu semble continuer en arrière-plan malgré l'écran noir :

  • Appuyez sur les touches ALT + Entrée

C'est ainsi que vous pouvez passer au mode fenêtré sans bord, ce qui peut régler le problème. Alternativement, vous pouvez essayer de passer d'une fenêtre à l'autre avec ALT + Tabulation et mettre La Division au premier plan. Avec cette méthode aussi, il peut arriver que le jeu crash.

Ça n'a pas suffit à corriger le problème ? Voyons une autre astuce et peut-être qu’il faudra regarder du coté de MSI Afterburner....

Désactiver l’overlay Uplay et/ou MSI Afterburner

Des conflits peuvent se produire dans The Division lorsque des overlays sont activés. Il y a deux étapes pour résoudre le problème (la seconde peut être facultative).

  1. Désactivez l’overlay Uplay. Pour ce faire, ouvrez le client Uplay et décochez les cases “Activer l’interface superposée pour les jeux pris en charge” et “Afficher le compteur de FPS dans le jeu.” dans la section “Paramètres” et l’onglet “Général”. Après avoir effectué ces modifications, redémarrez Uplay et essayez de lancer le jeu. S’il ne démarre pas, passez directement à l'étape 2.

  2. Si vous avez installé MSI Afterburner et Riva Tuner, ces deux outils peuvent être un obstacle au lancement de The Division. La seule solution est de désactiver MSI Afterburner et Riva Tuner dans la barre des tâches Windows (clic droit sur les icônes de ces outils, puis cliquez sur "Quitter" ou "Fermer"). Ensuite, vérifiez si The Division fonctionne avec MSI Afterburner éteint. Dans certaines circonstances, l’overlay de Uplay et d’Afterburner entrent en conflit l'un avec l'autre.

Score: 6
25 commentaires

Commentaires

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Gamesplanet Avatar
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@Lucska

Non déjà essayer tout est à jour toujours rien…

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Gamesplanet Avatar
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@Elfin Tin

Esr-ce que tu peux essayer de passer en mode fenêtré ?

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Gamesplanet Avatar
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@Lucska

Déjà fais aucun résultat écran noir puis de temps en temps la fenêtre se ferme ou pas. Je suis obliger de fermer avec gestionnaire des taches… :x

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Gamesplanet Avatar
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@Elfin Tin

avais vous une idée par rapport à ce problème ? C'est juste après avoir cocher oui pour direct X et le graphisme en ultra

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Gamesplanet Avatar
(Modifié) 1 0 permalink report
@Elfin Tin

Pour pouvoir te répondre, contactes nous au support avec un DXdiag stp. Le fait qu'un jeu plante après un passage en ultra est surement lié à ta carte graphique ou à tes drivers. Tu as acheté chez nous ? pas de trace de ta commande...

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Gamesplanet Avatar
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@Patator

Bonjour, voila ma configuration pc :

Intel core 5

Carte Graphique : Nvidia Geforce 1050 ti

Mémoire : 8 GB

Je pense savoir d’où viens mon écran noir ca viens que je suis trop gourment et j’ai voulus passer en ultra alors que je n’ai pas la bonne configuration et du coup moi je souhaite repasser en recommander mais le jeu dés qu’il s’allume il m’affiche un magnifique écran noir de tout beauté….
Je souhaite savoir comment réparer mon jeux svp.
Cordialement

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Gamesplanet Avatar
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@Elfin Tin

Hello
Peux tu répondre à ma demande précédente stp ?
Merci d'avance

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@Patator

Mais je l'ai déjà dis j'ai bau tout faire je ne comprend pas et Ubisoft il m'aide pas du tout il redirige sur ce forum :/

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Gamesplanet Avatar
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@Elfin Tin

j'ai déjà ré-instaler ect...

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Gamesplanet Avatar
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@Patator

le pc est un cadeaux et le jeu je l'ai payer sur uplay

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Gamesplanet Avatar
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@Elfin Tin

désolé mais si tu souhaites bénéficier d'une aide personnalisée la prochaine fois, prends ton jeu sur Gamesplanet et on prendra le temps de t'aider avec plaisir :-) à la prochaine :-)

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Gamesplanet Avatar
(Modifié) 1 0 permalink report
@Elfin Tin

Dans ce cas tu peux comprendre qu'on te redirige vers Uplay pour régler ton soucis...
Si tu ne peux pas relancer le jeu avec ces réglages désormais tu peux essayer de relancer en mode sans échec ou au pire, désinstalle le jeu et relance le téléchargement depuis Uplay :(

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